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HOME > 이사도우미 > 자주하는 질문/답변
11.역경매사이트 ‘이사몰’, ‘베스트이사’에 나와 있는 유사상호 업체를 이용하여 물품파손을 당했으나 보상을 받지 못하였습니다. 다른 사람들이 피해를 당하지 않도록 유사상호 업체를 단속 바랍니다.(‘02.11.1-218.51.185.43)(’03.6.2-218.37.103.171)(‘03.6.27-220.118.90.166)(’03.2.25-61.74.130.23)(‘02.12.18-128.134.207.34)(’02.10.28-211.52.249.89)
☎(주)고려통운은 국내이사 및 해외이사 전문회사로서 완벽한 서비스를 보증한다고는 말씀드릴 수는 없으나 무엇보다 소비자의 입장을 먼저 생각하는 정신으로 ‘최고의 서비스’와 ‘완전한 사후배상’을 위해 최선을 다해 왔으며, 본사는 전국 어느 지점에 대해서도 만족스런 서비스 품질을 위해 엄격하게 통제할 뿐 아니라, 부당한 피해를 받는 일이 없도록 최선을 다하고 있습니다.
이러한 서비스 정신과 노력으로 폐사가 소비자들은 물론 국내 다수 기업체들로부터 신용과 명예를 쌓아 온 것을 이용하기 위해, 폐사의 상호를 모방한 많은 불량업체들이 우후죽순처럼 생겨나서 소비자들에게 많은 고통을 주고 있음을 잘 알고 있습니다. 폐사는 이를 방지하고자 약 15년 전부터 특허청에 상호등록을 시도했으나 ‘창안된 이름이 아니라’든가 ‘역사상의 나라 이름이라’든가 라는 이유로 거절되다가 2∼3 차례 신청 끝에 최근에야 등록을 필하였습니다. 우리나라 유명 검색사이트들은 한결같이 광고수입에만 눈이 멀어, 심지어는 특허청 등록상호라 할지라도 동일한 상호로 누구나 신청만 하면 세무서에서 발급해 주는 사업자등록증 하나만을 근거로 하여 사이트 등록을 받아주고 있을 뿐 아니라, 국가기관 조차도 기업체 상호간의 이해관계 문제로만 생각하여 관심조차 갖지 않아, 고발해도 약간의 벌금정도이고 보니 이를 막을 방법이 없는 것이 안타까울 뿐으로, 우리나라는 가히 유사상호의 천국이라 할 수 있습니다.
그러나 폐사는 유사상호 사용업체에 대하여 계속하여 민·형사 조치를 취하여 소비자보호에 힘쓸 것을 약속드리며, 참고로 폐사는 물론 전국 어느 지점에서도 정상적인 업체로서는 결코 생각할 수도 없는 낮은 가격으로 이사서비스를 해드린다고 소비자를 유혹하여, 많은 경우 서비스에 대한 불만과 고통으로 소비자고발센터에 신고가 폭주하는 소위 역경매사이트를 통한 서비스는 하지 않습니다. 아울러 문제가 많은 유사상호 사용업체로는 “KT고려통운”, “고려통운익스프레스”, “21세기고려통운(주)” 및 그냥 “고려통운” 등입니다.
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