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참으로 안타깝기 그지없습니다.
폐사는 본사는 물론 전국 어느 지점의 서비스에 대해서도 이사와 관련하여 발생되는 소비자들의 CLAIM에 대하여 아무리 사소한 피해라 할지라도 결코 방치하는 일은 없으며,단 한 건의 불만(COMPLAIN)도 용납하지 않습니다.
이러한 폐사의 신용을 이용하기 위하여 실제로는 존재하지도 않는 상호(예: KT고려통운-주, 고려통운익스프레스-주)를 함부로 사용할 뿐만 아니라, 21세기고려통운-주 등 유사상호를 만들어 고객들께 많은 피해를 드리고 있어, 수차 관계기관에 고발하였으나, 대한민국은 가히 유사상호의 천국이라 정부는 이에 대하여 규제는 커녕 기업체 상호간의 이해관계 문제에 불과하다는 태도로 일관하여 관심조차 갖지 않고 있습니다. 또한 고발하면 사이트에서 지워버리면 그만이고, 마침 증거를 잡아도 고작 약간의 벌금정도이고 보니 도저히 처벌이라고 할 수가 없어, 이를 막을 방법이 전혀 없습니다.
이를 막아보고자 하여 폐사는 약 12년전부터 특허층에 상호등록을 신청하였으나, 선진국처럼 일단 먼저 신청된 상호는 이유여하를 막론하고 일단 등록하고, 문제가 있으면 그때 적정한 쟁송절차를 거쳐 바로잡는 선진국들과 달리, 무조건 현실을 무시한 궤변으로("새로이 창안한 이름이 아니다", 역사상의 나라 이름이다"는 등) 등록을 거절해놓고 보자는 태도로 일관하여 부득이 대법원까지 상고한 바 있습니다. 참으로 많은 고통과 우여곡절을 겪어 최근에야 상호등록이 허용되어, 앞으로는 국내 유명 포탈사이트 내지 검색엔진 운영업체에 통보하여 유사상호 내지 허위상호 업체를 삭재해 줄 것을 요청할 것입니다. 물론 지금 이 내용도 자료로 함께 제출될 것입니다. 아무튼 폐사는 현재의 여건에 굴하지 않고 고객보호를 위해 계속 유사상호 내지 허위상호 사용방지 노력을 게을리하지 않을 것을 약속드립니다.
주신 글월에 대해 다시 한 번 감사의 말씀을 전합니다.
얼마전에 이사를 했습니다.
(주)고려통운은 역경매 방식을 하지 않는다는 사실을 잘모르고,
역경매 사이트에서 견적을 의뢰하고 계약을 맺어 이사를 했습니다.
고려통운이라는 말에
인지도 높은 귀사의 상호를 인식하여 별 생각 없이 진행을 했는데 물품 파손이라는 일을 당했습니다. 물론 보상도 해주지 않았습니다.
업체 선정 기준이 가격도 있었지만, 최저 가격을 선택하는 대신 \'고려통운\'이라는 인지도에 따라 좀 윗가격을 결정을 했습니다.
문제가 발생하여 과거 자료를 찾다보니
홈페이지(www.e4bank.co.kr)를 발견할 수 있었습니다.
고려통운(주), (주)KT고려통운, KT고려통운(주)의 여러 이름을
사용하고 있었는데, 사업자 등록증에는 \'고려통운\' 밖에 없었습니다.
다시는 귀사의 인지도 때문에 저와 같은 일을 당하지 않도록 귀사께서 관리를 해주시면 안될까요?
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